(ĐN)
- Tại buổi làm việc với Đoàn kiểm tra của Bộ Khoa học và Công
nghệ về cung cấp, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và dịch vụ công trực
tuyến (DVCTT) vào sáng 7-8, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng
Nai Phạm Văn Trinh cho biết, theo Cổng Dịch vụ công quốc gia, kết quả đánh
giá Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong tháng 7-2025 của tỉnh Đồng
Nai đạt 74,05/100 điểm, xếp thứ 5/34 tỉnh, thành.
Kết quả này
cho thấy tỉnh đã có rất nhiều nỗ lực. Theo đó, thực hiện Nghị định số
45/2020/NĐ-CP ngày 8-4-2020 của Chính phủ về thực hiện TTHC trên môi trường
điện tử, UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch thực hiện số hóa kết quả giải quyết
TTHC, triển khai đồng bộ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh cho các cơ
quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả
giải quyết TTHC 6 tháng đầu năm 2025 của tỉnh đạt trên 60%.
Giám đốc Sở Khoa học và
Công nghệ tỉnh Đồng Nai Phạm Văn Trinh (bên trái) cùng thành viên Đoàn
kiểm tra của Bộ Khoa học và Công nghệ và đại diện sở, ngành khảo
sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đồng Nai. Ảnh: H.Thảo
Cùng với
đó, triển khai Nghị định 118/2025/NĐ-CP ngày 9-6-2025 của Chính phủ, UBND tỉnh
đã chỉ đạo các sở, ban, ngành chủ động phối hợp thực hiện việc rà soát, công bố
danh mục TTHC theo 28 nghị định của Chính phủ về phân cấp, phân định thẩm quyền
giải quyết TTHC. Chỉ đạo các địa phương thực hiện các công việc chuẩn bị cho hoạt
động của Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) cấp xã, đảm bảo vận
hành ngay từ ngày 1-7-2025. Ban hành 84 quyết định công bố danh mục TTHC theo
các quy định về phân cấp, phân định thẩm quyền gồm 1.188 thủ tục; trong
đó, cấp tỉnh 905 TTHC, cấp xã 283 TTHC. Đồng thời, hoàn thành thực hiện
việc cập nhật 1.188 TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC.
Đặc biệt,
UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch triển khai Chiến dịch 30 ngày nâng cao tỷ lệ số
hóa hồ sơ, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên địa bàn tỉnh Đồng
Nai từ ngày 25-7 đến 25-8-2025.
Theo ông Phạm
Văn Trinh, từ ngày 1-7-2025 đến 5-8-2025, tổng hồ sơ tiếp nhận trên địa bàn
toàn tỉnh là 155.550 hồ sơ (trong đó, tỷ lệ trực tuyến đạt 86,5%, vượt so với chỉ
tiêu tại kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh). Tỉnh đã giải quyết
120.852 hồ sơ, tỷ lệ đúng hạn đạt 98,7%, vượt so với chỉ tiêu tại kế hoạch cải
cách hành chính của tỉnh; còn 34.475 hồ sơ đang xử lý, trong đó có 34.319 hồ
sơ còn trong hạn xử lý, 156 hồ sơ quá hạn. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt
69,83%.
Cán bộ hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục
hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đồng Nai. Ảnh:
H. Thảo
Lý giải
nguyên nhân còn một số hồ sơ trễ hẹn, theo Giám đốc Sở Khoa học và
Công nghệ Phạm Văn Trinh, trong thời gian đầu triển khai mô hình chính quyền
địa phương 2 cấp, lượng hồ sơ phát sinh lớn do gia tăng nhu cầu giải quyết TTHC
của người dân đối với các TTHC liên quan đến điều chỉnh thông tin địa giới, giấy
tờ pháp lý… Một số địa phương trong giai đoạn đầu triển khai mô hình chính quyền
địa phương 2 cấp hệ thống đường truyền còn chậm, chưa đảm bảo...
Bên cạnh đó,
Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh thực hiện đăng nhập xác thực bằng định
danh điện tử mức độ 2 (VNeID), thời gian đầu hệ thống này liên tục bị lỗi, quá
tải nên dẫn đến nhiều trường hợp cán bộ không thể đăng nhập vào hệ thống để xử
lý hồ sơ...
Cũng theo
Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Phạm Văn Trinh, UBND tỉnh đã chỉ đạo Sở
Khoa học và Công nghệ hoàn thành việc nâng cấp đảm bảo việc tiếp nhận hồ sơ trực
tuyến của các DVCTT trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo yêu cầu của Văn phòng
Chính phủ. Từ ngày 23-6-2025, việc thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến đối với
DVCTT của tỉnh đã được thực hiện hoàn toàn trên Cổng Dịch vụ công quốc
gia.
Nguồn: BaoDongNai