Cải cách hành chính luôn
là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của tỉnh Đồng Nai nhằm xây dựng
nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại và gần gũi với người dân, tổ chức.
Để có cơ sở khách quan, khoa học trong việc đánh giá chất lượng phục vụ của các
cơ quan hành chính nhà nước, UBND tỉnh Đồng Nai giao Sở Nội vụ chủ trì triển
khai khảo sát xã hội học phục vụ xác định Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm
2025. Đây là hoạt động quan trọng, góp phần đo lường sự hài lòng, đồng thời
cũng là kênh thông tin để các cơ quan, đơn vị kịp thời nhìn nhận, điều chỉnh và
nâng cao chất lượng phục vụ.
Theo kế hoạch, khảo sát
được thực hiện trực tuyến trên Hệ thống theo dõi, đánh giá CCHC tại địa chỉ: http://cchc.dongnai.gov.vn.
Phiếu khảo sát sẽ được gửi trực tiếp tới hộp thư điện tử (Email) của các cán bộ,
công chức thuộc danh sách được lựa chọn tham gia.
Đối tượng và số lượng
phiếu khảo sát:
Cấp sở, ban, ngành: 375
phiếu (25 phiếu/đơn vị).
Cấp xã, phường: 2.850
phiếu (gồm đại biểu HĐND xã, lãnh đạo và công chức UBND cấp xã).
Thời gian khảo sát:
từ 15 giờ ngày 01/10/2025 đến 17 giờ ngày 15/10/2025. Sau thời hạn
trên, hệ thống sẽ tự động khóa và không tiếp nhận thêm kết quả.
Sở Nội vụ nhấn mạnh, các
cơ quan, đơn vị cần phối hợp chặt chẽ, bảo đảm cán bộ, công chức tham gia khảo
sát khách quan, trung thực, đúng đối tượng và đúng thời hạn. Kết quả khảo sát sẽ
là cơ sở quan trọng để các cấp, ngành tiếp tục đổi mới phương thức làm việc, cải
thiện chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả,
hướng tới mục tiêu “Lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo chất lượng
phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước”.
Trong quá trình triển
khai, nếu có khó khăn, vướng mắc, các đơn vị có thể liên hệ Phòng Cải cách hành
chính – Văn thư, Lưu trữ (Sở Nội vụ) để được hướng dẫn.
Hồng Thắm - CCHC&VTLT