Ngày
04/9/2025, Đoàn kiểm tra cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính
năm 2025 (Đoàn Kiểm tra 195) do ông Hà Thanh Tùng – Phó Giám đốc Sở Nội vụ làm
Trưởng đoàn đã tiến hành kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC) và kiểm
soát thủ tục hành chính (TTHC) tại UBND các xã: Đại Phước, Nhơn Trạch và Phước
An.
Tham dự có các
thành viên Đoàn kiểm tra là đại diện lãnh đạo, công chức các phòng chuyên môn thuộc các cơ quan chủ trì lĩnh vực cải cách hành chính, gồm: Văn
phòng UBND tỉnh, Sở Nội vụ, Sở Tài chính, Sở Tư pháp, Sở Khoa học và Công nghệ.
Về phía UBND các xã: Đại Phước, Nhơn Trạch và Phước An có đại diện
lãnh đạo UBND xã; lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công; lãnh đạo các
Phòng chuyên môn và tương đương và công chức phụ trách cải cách hành chính, kiểm
soát thủ tục hành chính.
Ông Hà Thanh Tùng -
Phó Giám đốc Sở - Trưởng đoàn Kiểm tra 195 công bố quyết định kiểm tra CCHC và
kiểm soát TTHC tại các xã Nhơn Trạch, Phước An, Đại Phước. Ảnh: PCCHC&VTLT
Đại Phước Đẩy
Mạnh Cải Cách Hành Chính, Nâng Cao Chất Lòng Phục Vụ Người Dân
Kết quả kiểm
tra tại xã Đại Phước cho thấy những nỗ lực đáng ghi nhận trong việc xây dựng một
chính quyền số, chuyên nghiệp và thân thiện, là minh chứng rõ nét cho quyết tâm
của địa phương trong việc lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Đoàn kiểm
tra 195 thực tế cải cách hành chính tại Xã Đại Phước
Điểm sáng nhất
phải kể đến là hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công. Từ ngày 1/7 đến 27/8/2025, xã đã tiếp nhận và giải quyết hơn 4.100
hồ sơ, trong đó 98% được thực hiện trực tuyến. Đặc biệt, tỷ lệ giải
quyết hồ sơ trước và đúng hạn đạt gần 99,9%, cho thấy sự nỗ lực vượt trội
trong việc rút ngắn thời gian xử lý cho người dân và doanh nghiệp. Để đạt được
kết quả này, xã Đại Phước đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi hoạt
động. 100% văn bản được ký số, 100% hồ sơ và kết quả được số hóa,
liên thông thông suốt từ xã lên cấp tỉnh. Mạng lưới hạ tầng số được nâng cấp,
cùng với việc duy trì các kênh tuyên truyền hiệu quả giúp người dân dễ dàng tiếp
cận dịch vụ công trực tuyến. Các Tổ công nghệ số cộng đồng cũng phát huy vai
trò tích cực trong việc hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng, sử dụng các dịch vụ
số.
Bên cạnh những
thành tựu đạt được, địa phương cũng thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn, hạn chế,
đặc biệt là các vướng mắc về mặt pháp lý và hệ thống phần mềm chuyên ngành và còn tồn tại
tỷ lệ hồ sơ trễ hạn...
Nhơn Trạch
nỗ lực cải cách hành chính, đạt điểm số cao trong chỉ số phục vụ người dân
Qua kiểm tra tại
UBND xã Nhơn Trạch cho thấy những bước tiến vượt bậc trong công tác cải cách
hành chính (CCHC) và kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) trong năm 2025. Với chủ
đề "Kỷ cương, Sáng tạo và Chuyển đổi", xã Nhơn Trạch đã khẳng định
quyết tâm xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiện đại và hiệu quả. Nổi bật nhất
là chỉ số phục vụ người dân của xã Nhơn Trạch đã đạt 90,61/100 điểm, xếp
thứ 10 trong tổng số 95 xã, phường của tỉnh Đồng Nai. Điều này phản ánh sự hài
lòng cao của người dân đối với chất lượng dịch vụ công.
Chìa khóa dẫn
đến thành công này là sự vận hành hiệu quả của Trung tâm Phục vụ hành chính
công xã. Với cơ sở vật chất hiện đại cùng đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản,
Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết 7.540 hồ sơ chỉ trong hơn hai
tháng. Tỷ lệ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt tới 99,77%, là minh chứng
rõ nét cho sự tinh gọn và hiệu quả của bộ máy hành chính. Bên cạnh đó, việc ứng
dụng công nghệ thông tin cũng là một trọng tâm được xã đẩy mạnh. Tỷ lệ số hóa hồ
sơ tiếp nhận đạt trên 91%, và số hóa kết quả giải quyết đạt gần 97%.
Các phần mềm quản lý văn bản, thanh toán điện tử cũng được triển khai đồng bộ,
giúp người dân dễ dàng thực hiện TTHC mà không cần dùng tiền mặt.
Ông Lư Thành Nam -
Chủ tịch UBND xã Nhơn Trạch phát biểu tại Hội nghị Ảnh:
PCCHC&VTLT
Tuy nhiên vẫn
còn những khó khăn tồn tại như việc tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực
tuyến chưa cao do thói quen, hay những vướng mắc trong việc phối hợp liên ngành,
còn tồn tại hồ sơ giải quyết trễ hạn….
Chính quyền
số Phước An: Bước tiến mới vì một nền hành chính phục vụ
Xã Phước An
đang thể hiện những bước đi mạnh mẽ và hiệu quả trong công tác cải cách hành
chính (CCHC), đặc biệt sau giai đoạn sáp nhập và đi vào mô hình chính quyền hai
cấp. Những nỗ lực này nhằm hướng tới một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại,
phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Trong giai đoạn
từ 1/7 đến 25/8/2025, xã Phước An đã tập trung kiện toàn bộ máy, ban hành các
văn bản quy phạm pháp luật và phân công nhiệm vụ rõ ràng cho các cơ quan chuyên
môn. Đặc biệt, việc thành lập và vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công đã
mang lại nhiều kết quả tích cực. Trung tâm được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất
và công nghệ hiện đại, giúp quá trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trở
nên nhanh chóng và minh bạch. Trong chưa đầy hai tháng, xã đã tiếp nhận và giải
quyết hơn 5.300 hồ sơ, trong đó có đến 99,16% hồ sơ được số hóa
khi tiếp nhận. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước và đúng hạn đạt cao, cho thấy sự
nghiêm túc và hiệu quả của đội ngũ cán bộ, công chức.
Bên cạnh đó,
việc ứng dụng công nghệ số cũng là một điểm nhấn quan trọng. Toàn bộ quy trình
quản lý văn bản, điều hành công việc đều được thực hiện thông qua phần mềm điện
tử, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Xã đã tích cực triển khai các hình thức
tuyên truyền đa dạng và các tổ công nghệ số cộng đồng để hướng dẫn người dân sử
dụng dịch vụ công trực tuyến. Một số tồn tại, hạn chế chủ yếu liên quan đến vấn
đề kỹ thuật của hệ thống phần mềm, tỷ lệ
hồ sơ đang giải quyết và đã giải quyết còn trễ hạn…
Qua kiểm tra
thực tế, Đoàn kiểm tra nhận thấy chính quyền địa phương đã nghiêm túc triển
khai công tác cải cách hành chính. Các mục tiêu đề ra đã được thực hiện đồng bộ,
đặc biệt trong việc ứng dụng công nghệ thông tin để giải quyết thủ tục nhanh
chóng, tạo thuận lợi cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần được
khắc phục. Đoàn đề nghị địa phương tiếp tục phát huy những điểm mạnh và có giải
pháp để xử lý các tồn tại, hướng tới một nền hành chính chuyên nghiệp và hiệu
quả hơn.
Hồng
Thắm – PCCHC&VTLT