Thứ 6, Ngày 1/7/2016

Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Nai: Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ

Đây là một trong các yêu cầu trong kế hoạch công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2025 của bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Đồng Nai

bhxh2 2025.jpg

Tăng cường hỗ trợ, tư vấn, giải thích rõ chế độ, chính sách BHXH, BHYT tại BHXH tỉnh Đồng Nai

Cũng tại kế hoạch, Giám đốc BHXH tỉnh yêu cầu CCHC phải xuất phát từ lợi ích của người dân, doanh nghiệp; gắn với nâng cao nhận thức, đổi mới tư duy và hành động sáng tạo; đổi mới lề lối làm việc, đẩy mạnh ứng dụng công công nghệ số, thực hiện chuyển đổi số.

Tiếp tục đẩy mạnh giao dịch điện tử, dịch vụ công (DVC) trực tuyến, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC); bảo đảm xử lý kịp thời, công khai, đầy đủ, đúng quy định các chế độ chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) đối với người lao động và nhân dân.

Với mục tiêu chung năm 2025 là tiến hành CCHC đồng bộ, thống nhất ở các lĩnh vực: TTHC, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công và xây dựng phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số. Trong đó, chú trọng xây dựng đội ngũ công chức, viên chức, người lao động BHXH tỉnh Đồng Nai chuyên nghiệp, có năng lực, phẩm chất đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ, xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số.

Trên cơ sở đó, BHXH tỉnh đã xác định 05 mục tiêu cụ thể trên các lĩnh vực: cải cách TTHC; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công và xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số thể hiện qua các chỉ tiêu như: 100% hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC được số hóa và kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ giải quyết TTHC; 50% người tham gia BHXH, BHYT, BHTN có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, trong đó có 35% sử dụng ứng dụng VssID-BHXH số….

Năm 2024, BHXH tỉnh đã triển khai đồng bộ các hoạt động ứng dụng CNTT, chuyển đổi số, trọng tâm là việc xây dựng, hoàn thiện CSDL quốc gia về bảo hiểm, kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu với các CSDL quốc gia, CSDL chuyên ngành khác, cung cấp dịch vụ công trực tuyến là tiền đề quan trọng để Ngành BHXH đẩy mạnh CCHC, nâng cao năng lực, hiệu quả quản lý, chất lượng phục vụ, giảm thời gian, chi phí cho tổ chức, cá nhân khi giao dịch với cơ quan BHXH, góp phần xây dựng thành công Chính phủ số theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ trong năm 2025 và những năm tiếp theo./.

Nguồn: Baohiemxahoitinhdongnai​


Liên kết website

Liên hệ

SỞ NỘI VỤ TỈNH ĐỒNG NAi

Số 2, Đường Nguyễn Văn Trị, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

SỐ ĐIỆN THOẠI HỖ TRỢ

Trung tâm Hành chính công: 0251.1022
Sở Nội vụ: 0251.3822.518

thư điện tử

sonoivu@dongnai.gov.vn

Chung nhan Tin Nhiem Mang
Chịu trách nhiệm chính: Nguyễn Hữu Định - Giám đốc Sở Nội Vụ.