Thực hiện Kết luận số 226-KL/TW của Ban Bí thư, BHXH Việt Nam đang triển khai nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ. Những nỗ lực này góp phần tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT và bảo hiểm thất nghiệp.
Giám đốc BHXH Việt Nam Lê Hùng Sơn phát biểu tại buổi
Lễ ký kết Biên bản triển khai dịch chuyển, tích hợp hệ thống thông tin của BHXH
Việt Nam lên Trung tâm dữ liệu quốc gia
Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ, BHXH Việt Nam đã ban hành Kế hoạch thực hiện Kết luận số 226-KL/TW về tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả công tác trong toàn hệ thống.
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được xác định là đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Theo đó, ngành BHXH tiếp tục rà soát, đơn giản hóa quy trình nghiệp vụ, cắt giảm thủ tục hành chính không cần thiết, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ.
BHXH Việt Nam phấn đấu nâng cao tỷ lệ xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử, mở rộng các dịch vụ công trực tuyến toàn trình và đẩy mạnh sử dụng hồ sơ điện tử trong hoạt động quản lý. Việc số hóa quy trình giúp giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết công việc.
Hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng VssID-BHXH số tại BHXH thành phố Đồng Nai
Cùng với đó, ngành BHXH tiếp tục hiện đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng các nền tảng số phục vụ người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp. Các giải pháp này góp phần tạo điều kiện để người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện hơn, hạn chế việc đi lại và giảm hồ sơ giấy.
Việc đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực an sinh xã hội mà còn góp phần thực hiện mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và cộng đồng doanh nghiệp.
Thông qua các giải pháp đồng bộ, BHXH Việt Nam tiếp tục khẳng định quyết tâm đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần bảo đảm an sinh xã hội bền vững và thúc đẩy tiến trình cải cách hành chính trong giai đoạn mới.