Nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh khai thác, sử dụng dữ liệu số và bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được thực hiện thống nhất, thông suốt, đúng quy trình, ngày 31/10/2026 UBND thành phố Đồng Nai đã ban hành văn bản số 12451/UBND-HCC chỉ đạo về việc tăng cường khai thác, sử dụng các chức năng của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ Tư pháp (sau đây gọi là Hệ thống).
Theo đó, UBND thành phố giao Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan rà soát tình hình khai thác các cơ sở dữ liệu đã được kết nối với Hệ thống; đồng thời phổ biến, hướng dẫn UBND các xã, phường khai thác dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện các quy trình liên thông điện tử.
Một trong những nội dung trọng tâm là tăng cường khai thác thông tin từ 06 cơ sở dữ liệu, gồm: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp; Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử; Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai; Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm và cơ sở dữ liệu ngành giáo dục và đào tạo (Hệ thống quản lý học bạ, văn bằng, chứng chỉ).
Việc khai thác các cơ sở dữ liệu này nhằm thay thế thành phần hồ sơ của 80 thủ tục hành chính theo quy định, trong đó có 68 thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ được thay thế bằng dữ liệu theo Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP và 12 thủ tục hành chính được tái cấu trúc, khai thác cơ sở dữ liệu mới công bố theo Quyết định số 3228/QĐ-UBND và Quyết định số 3260/QĐ-UBND ngày 07/10/2026 của Chủ tịch UBND thành phố. Qua đó, hạn chế việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại những giấy tờ, thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu được kết nối, chia sẻ.
Đối với UBND các xã, phường, UBND thành phố yêu cầu thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thuộc 02 nhóm thủ tục hành chính liên thông theo đúng quy định tại Nghị định số 301/2026/NĐ-CP; chú trọng nhập đầy đủ, chính xác các trường thông tin trên Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử, bảo đảm kết quả được luân chuyển, đồng bộ thông suốt sang các thủ tục hành chính tiếp theo trong quy trình liên thông.
Bên cạnh đó, các địa phương cần tăng cường khai thác thông tin, giấy tờ của công dân đã tích hợp trên ứng dụng VNeID làm căn cứ thực hiện chính sách miễn, giảm phí, lệ phí khi giải quyết thủ tục hành chính theo quy định tại Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP và hướng dẫn tại Thông tư số 117/2026/TT-BTC.
UBND thành phố cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị thường xuyên theo dõi tình hình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để kịp thời phát hiện, xử lý những khó khăn, vướng mắc phát sinh; chủ động phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền để được hướng dẫn, hỗ trợ về nghiệp vụ, kỹ thuật, kết nối và vận hành Hệ thống.
Việc tăng cường khai thác, sử dụng hiệu quả các cơ sở dữ liệu và chức năng của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ Tư pháp là giải pháp quan trọng góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.