Trong các nhóm chỉ số, 02 nhóm tăng điểm gồm Tiến độ giải quyết (+0,01) và Số hóa hồ sơ (+0,3); 01 nhóm giảm điểm là Dịch vụ công trực tuyến (-0,03). Ba nhóm chỉ số giữ vững điểm số tối đa hoặc gần tối đa, gồm Thanh toán trực tuyến (10/10 điểm), Công khai, minh bạch (16,09/18 điểm) và Mức độ hài lòng (17,93/18 điểm).

Ở cấp sở, ngành, có 07/13 đơn vị đạt loại xuất sắc (≥90 điểm), dẫn đầu là Sở Tư pháp (94,24 điểm), Sở Giáo dục và Đào tạo (92,69 điểm) và Sở Khoa học và Công nghệ (92,47 điểm). Có 05 đơn vị đạt loại tốt (từ 80 đến dưới 90 điểm), trong đó nổi bật là Sở Công Thương (89,89 điểm), Sở Nội vụ (89,79 điểm) và Sở Xây dựng (88,10 điểm). Sở Tài chính là đơn vị duy nhất đạt loại trung bình với 59,85 điểm. Một số sở có mức tăng trưởng điểm tốt trong kỳ gồm Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (+0,93 điểm), Sở Nông nghiệp và Môi trường (+0,59 điểm) và Sở Ngoại vụ (+0,68 điểm).

Ở cấp xã, phường, 100% đơn vị đạt từ 90 điểm trở lên, thể hiện sự đồng đều và nỗ lực của toàn tỉnh. Năm địa phương có điểm cao nhất là Phú Lý (94,59 điểm), Đồng Xoài (94,17 điểm), An Viễn (94,17 điểm), Đồng Phú (94,16 điểm) và Bình Phước (94,14 điểm). Trong khi đó, An Viễn (+1,35 điểm), Tân Triều (+0,62 điểm), Xuân Hòa (+1,77 điểm), Định Quán (+1,0 điểm) và Sông Ray (+0,6 điểm) là những địa phương có tốc độ tăng trưởng điểm số nổi bật. Một số địa phương như Minh Hưng, Nam Cát Tiên và Xuân Đường vẫn còn hạn chế ở nhóm chỉ số Tiến độ giải quyết.

Tuy đạt kết quả tích cực, Đồng Nai vẫn còn 4.300 hồ sơ thủ tục hành chính chưa được số hóa kết quả giải quyết theo quy định. Bên cạnh đó, một số thủ tục hành chính chưa đảm bảo việc kiểm tra danh tính số và áp dụng đầy đủ biểu mẫu trong quá trình tiếp nhận, giải quyết theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP.

Để tiếp tục duy trì và nâng cao thứ hạng, UBND tỉnh Đồng Nai yêu cầu các sở, ban, ngành và địa phương tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm, trong đó chú trọng đảm bảo tiến độ các chỉ tiêu theo Quyết định số 766/QĐ-TTg và Chỉ thị số 04/CT-UBND, khẩn trương khắc phục các tồn tại, và rà soát, phân tích nguyên nhân giảm điểm để có giải pháp cải thiện ngay. Các đơn vị cần theo dõi, xử lý kịp thời phản ánh, kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Tổng đài 1022, đảm bảo giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn, đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Sở Khoa học và Công nghệ được giao tiếp tục phối hợp, hỗ trợ nghiệp vụ cho các đơn vị nhằm tháo gỡ khó khăn trong số hóa hồ sơ, kết nối dữ liệu và vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và cải thiện điểm số của tỉnh trong thời gian tới.

Hồng Thắm - CCHC-VTLT

​