Ngày 07/8/2025, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam Đào Việt Ánh chủ trì hội nghị trực tuyến triển khai Kế hoạch số 1618/KH-BHXH ngày 18/7/2025 của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam về đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan BHXH năm 2025
Ông Lăng Quang Vinh – Phó Giám đốc BHXH tỉnh
Đồng Nai tham dự hội nghị
Tại điểm cầu BHXH tỉnh Đồng Nai, tham dự
Hội nghị có Phó Giám đốc Lăng Quang Vinh; lãnh đạo, toàn thể viên chức Phòng
Tuyên truyền và hỗ trợ người tham gia; đại diện lãnh đạo và viên chức các phòng
có liên quan.
Phát biểu tại Hội nghị, Phó Giám đốc BHXH
Việt Nam Đào Việt Ánh nêu rõ đo lường mức độ hài lòng của người dân, tổ chức
đối với sự phục vụ của cơ quan BHXH là nhiệm vụ quy định tại Nghị quyết số
28-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII về cải cách chính sách BHXH và được
cụ thể hóa tại Luật BHXH năm 2024. Ông Đào Việt Ánh nhấn mạnh kết quả khảo sát,
đánh giá mức độ hài lòng là thước đo quan trọng về hiệu quả công tác cải cách
hành chính, là động lực để toàn hệ thống BHXH tiếp tục đổi mới, nâng cao chất
lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng ngày càng cao của người tham gia và thụ
hưởng chính sách BHXH, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp.
Việc triển khai Kế hoạch số 1618/KH-BHXH
thành công sẽ góp phần thực hiện các mục tiêu đã được đề ra trong Nghị quyết số
28-NQ/TW, Quyết định số 38/QĐ-TTg và Chiến lược phát triển ngành BHXH Việt Nam cụ thể đến
năm 2025 chỉ số hài lòng đạt 85% và đến năm 2030 đạt 90%.
Tại Hội nghị, Ban Tuyên
truyền và Hỗ trợ người tham gia giới thiệu chi tiết nội dung của Kế hoạch
1618/KH-BHXH, lưu ý những điểm mới so với kế hoạch số 3500/KH-BHXH đã triển
khai năm 2024, triển khai khảo sát theo 02 phương pháp: khảo sát trực tuyến và
khảo sát trực tuyến được thực hiện từ ngày 01/8/2025 đến 31/12/2025, cùng những
giải pháp khắc phục khó khăn của năm trước; hướng dẫn việc tự giám sát của BHXH
các tỉnh, thành phố…
Bên cạnh đó, Ban Tài chính – Kế toán hướng
dẫn lập dự toán, hồ sơ thanh quyết toán. Đồng thời, BHXH các tỉnh, thành phố
trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm và đề xuất những giải pháp cụ thể để tổ chức khảo
sát, đánh giá một cách khách quan, chính xác, hiệu quả.
Hội nghị khép lại với tinh thần quyết tâm
cao của toàn ngành, BHXH tỉnh Đồng Nai quyết tâm triển khai hiệu quả Kế hoạch số
1618/KH-BHXH nhằm nắm bắt kịp thời những
yêu cầu, mong muốn và khó khăn, vướng mắc của tổ chức, cá nhân; tăng cường nhận thức, văn hóa thực
thi nhiệm vụ của đội ngũ viên chức, người lao động cơ quan BHXH với phương châm
“lấy người dân, doanh nghiệp là chủ thể, là trung tâm phục vụ” góp phần nâng cao quyền lợi người dân và
doanh nghiệp./.
Theo https://dongnai.baohiemxahoi.gov.vn.